Política de Privacidad

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Total Cloud S.A.P.I. de C.V. es el responsable del tratamiento de sus datos por lo que de  conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y en su Reglamento, hace de su conocimiento que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé a los mismos y de su protección. 

Su información personal será utilizada para compartir exclusivamente datos de su propuesta comercial, condiciones, cambios evaluar la calidad del servicio que le prestamos así como interactuar en casos de solicitar soporte técnico a Total Cloud S.A.P.I. de C.V.

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Tratamiento de Datos Personales

Recabamos sus datos personales para los efectos mencionados en presente Aviso de Privacidad.En este sentido, hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de Particulares y su Reglamento.

Finalidad del tratamiento de datos personales:

Recopilamos sus datos personales, por lo que solicitamos su consentimiento a través del presente Aviso
de Privacidad con el objeto de utilizarlos para los siguientes fines:

  1. Identificarlo como cliente y prestarle los servicios contratados con nosotros
  2. Para contactarlo y enviarle reporte de actividades y soliticitarle información respecto de temas de nuestros servicios.
  3. Sus datos podrán ser compartidos con los socios estratégicos de Nubosperta (AWS, Google Cloud, Microsoft, Quiter), para recibir información de productos, servicios y eventos relacionados.

Protección de datos personales

Hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas con el objeto de  proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o
tratamiento no autorizados.

Derechos como titular de los datos personales

Como titular de los datos personales objeto del presente Aviso de Privacidad usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO), mismos que se consagran en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y en su Reglamento.

Así mismo podrá revocar el consentimiento otorgado para el uso de sus datos personales. En cualquiera de estos supuestos, puede realizar su solicitud mediante el envío de un correo electrónico  la dirección info@totalcloud.mx, o por medio de llamada teléfonica al responsable de datos personales, con el LSCA Cesar Olivas en el
teléfono +528121881963.

Con la finalidad de poder atender su solicitud, ésta deberá satisfacer todos los requisitos estipulados en
la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares y en su Reglamento.

Gestión de Cambio

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el futuro. En todo caso, cualquier modificación al mismo se hará de su conocimiento mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta que usted nos proporcionó inicialmente para hacer de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad y/o mediante la publicación del mismo en la siguiente página web:
https://www.totalcloud.mx/politica-privacidad/

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del País por personas distintas a Total Cloud S.A.P.I. de C.V., si nuestros servicios se realizan en un domicilio fuera de la República Mexicana.

Fecha de última actualización 11 de Noviembre de 2023.

No seremos responsables en caso de que usted no reciba la referida notificación de cambio en el Aviso de Privacidad por causa de algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por internet. Sin embargo, por su seguridad, el Aviso de Privacidad vigente estará disponible en todo momento en la
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